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Assistenza


L’assistenza che risolve, la serenità che ti serve

L’assistenza appartiene da sempre al nostro DNA. Dal 1997, le Compagnie ci affidano la gestione delle garanzie Ramo 18 ottenendo supporto nel controllo del rischio, nella valorizzazione delle opportunità commerciali e nella tutela della miglior customer experience per gli assicurati.

Gli interventi

 

Ti offriamo le migliori performance nei singoli interventi di assistenza grazie a:

  • Centrale Operativa Assistenza Ramo 18 - h24;
  • ingaggio automatico dei fornitori;
  • canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate;
  • supporto nella valutazione di pratiche complesse;
  • gestione standardizzata dei reclami IVASS.

Le prestazioni

 

È a tua disposizione un catalogo offerta estremamente modulare e ricco di più di 100 prestazioni differenziate di assistenza: ai veicoli, alla casa e ai beni, alla salute e al benessere, alle attività professionali.

Puoi comporre liberamente la tua offerta di servizi di assistenza scegliendo le singole voci dal nostro catalogo per rispondere ai più attuali bisogni della famiglia: a tutte le età, a casa e in viaggio e nella professione.


I numeri

 

In particolare nell’ambito dell’assistenza alla salute, il nostro network offre più di 200 società di ambulanze, 2.000 infermieri e fisioterapisti, 3.000 operatori per l’assistenza domiciliare e il convenzionamento con primarie società di aerei sanitari. Oltre 7.000 medici effettuano visite a domicilio anche per la certificazione del danno biologico.

Per l’assistenza ai veicoli, invece, ci avvaliamo di 565 società di soccorso stradale con 7.500 mezzi solo in Italia e 5 tra le principali società di autonoleggio.

Per l’assistenza alla casa collaboriamo con 80 realtà specializzate nella fornitura dei servizi, una rete nazionale di pronto intervento tecnico e una selezione di 5.500 artigiani.

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